Errores frecuentes al importar la nómina electrónica

Fecha de liquidación incorrecta y campos obligatorios faltantes

1. Error: La fecha de liquidación inicio es incorrecta

La nómina tiene que transmitirse a la DIAN dentro de los 10 primeros días del mes siguiente al que corresponda el pago a informar; por eso, la fecha de inicio de liquidación del importador tiene que corresponder a una fecha del mes inmediatamente anterior.

2. Error: Falta PORCENTAJE

El campo “Porcentaje” es obligatorio para los conceptos de Intereses de Cesantías, Salud y Pensión.

3. Error: Falta CANTIDAD

El campo “Cantidad” es obligatorio para los conceptos de Horas Extras, Incapacidades, Vacaciones, Primas, Licencias y Huelga.

4. Error: Falta IMPORTE o es incorrecto

El campo “Importe” es obligatorio para cualquier concepto; si el concepto no genera un valor monetario, tiene que completarse con cero.

Nómina en estado “Pendiente” por intermitencias de la DIAN

5. Error: Existe una nómina con estado “Pendiente”

El estado “Pendiente” se origina cuando la DIAN presenta intermitencias y el documento queda en cola sin procesarse correctamente. Si una nómina queda en este estado, no vas a poder enviar nóminas posteriores hasta que se actualice a “Enviado a la DIAN”; se recomienda persistir en el envío hasta que el estado se actualice correctamente.

Nómina bloqueada por tener una anterior sin aprobar

6. Error: Tenés una nómina anterior sin aprobar

Si intentás enviar una nómina con un número que no sigue la secuencia correcta, vas a recibir un error y el envío se va a bloquear. Es importante enviar las nóminas en el orden correcto para evitar este problema y garantizar que la información se transmita correctamente a la DIAN.